​​Để mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ" hoạt động hiệu quả, ngay từ đầu năm 2024, UBND xã An Thanh đã tổ chức cho 100% cán bộ, công chức ký cam kết thực hiện nội dung của mô hình; chỉ đạo xây dựng khẩu hiệu thực hiện mô hình, với nội dung “5 biết", “3 không" và “4 thể hiện". 

Ngoài ra, UBND xã bố trí phòng tiếp dân, bộ phận “một cửa" giải quyết thủ tục hành chính; bổ sung cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân tốt hơn; công khai chức năng, nhiệm vụ của cán bộ, công chức, số điện thoại đường dây nóng, hòm thư góp ý tại bộ phận “một cửa" để người dân đóng góp ý kiến xây dựng... 

Bên cạnh đó, UBND xã đã đẩy mạnh CCHC bằng việc ứng dụng CNTT trong quản lý và điều hành hoạt động kinh tế - xã hội; triển khai thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, giải quyết TTHC mức độ 3, mức độ 4 trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến; có 100% hồ sơ giao dịch của tổ chức, cá nhân được thực hiện trên cổng dịch vụ công quốc gia và trên hệ thống phần mền một cửa điện tử.

Sau một năm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ" đi vào hoạt động, UBND xã An Thanh  đã tiếp nhận và giải quyết 100% hồ sơ thủ tục hành chính của công dân đúng quy định và đúng hẹn. Kết quả lấy phiếu đánh giá cho thấy, 100% người dân đến công sở giải quyết thủ tục hành chính bày tỏ sự hài lòng.